Resi e rimborsi

La gestione di resi, sostituzioni e rimborsi dipende dalla natura del cliente, dalla specifica fornitura, dalle condizioni accettate e dalla normativa applicabile.

Segnalazione

Eventuali problemi devono essere comunicati tempestivamente utilizzando i recapiti ufficiali e fornendo numero pratica, documentazione e fotografie utili alla verifica.

Merce danneggiata

In caso di danni visibili all’imballo è importante seguire le istruzioni di accettazione con riserva comunicate per la spedizione.